清明節是我國最重要的祭祀節日，清明祭掃活動涉及千傢萬戶，做好清明節群眾祭掃服務工作一直以來都是市政府民生服務工作的重頭戲。為做好清明節群眾祭掃服務宣傳，倡導“節地生態安葬，平安文明祭掃”，3月22日，北京市人民政府新聞辦公室、市清明節臨時指揮部聯合召開2018年北京市清明節群眾祭掃服務工作新聞發佈會。市民政局、市公安局、市交通委、市消防局、市氣象局、石景山區政府、昌平區政府等單位領導出席發佈會介紹相關工作，並回答記者提問。
一、2018年清明節群眾祭掃服務工作總體情況介紹
2018年，全市掃墓點由2017年的215處增至221處，安置骨灰達108萬餘份。骨灰安置較為集中的八寶山地區達16.1萬餘份，祭掃點數量較多的昌平區達21.3萬餘份。預計全市祭掃人數將會突破450萬人次，其中八寶山地區祭掃人數將超過50萬人次，昌平區祭掃人數將超過100萬人次。
2018年清明節工作時間安排為：3月17日至4月8日共計23天，定為祭掃服務接待日，其中，3月31日、4月1日、4月5日、4月6日、4月7日、4月8日共6天，定為祭掃服務高峰日。
市政府成立瞭市清明節臨時指揮部，由市政府副秘書長擔任總指揮，22個委辦局及區政府為成員單位。有掃墓服務任務的14個區均成立以主管區長負責的群眾掃墓服務工作分指揮部。祭掃高峰日期間，市、區兩級指揮部成員單位全部到崗值守，溝通協調，解決問題。
2018年清明節群眾祭掃服務工作理念是“民政為民、民政愛民”；工作主題是“節地生態安葬、平安文明祭掃”；工作目標是“安全無事故，服務零投訴”；工作重點是“服務保障、依法行政、消防安全、交通疏導、宣傳引導”；工作總體要求是“兩明確、五嚴禁、兩確保”，即明確部門責任、明確屬地責任；嚴禁使用明火、嚴禁墓區吸煙、嚴禁點燃香燭、嚴禁焚燒紙錢、嚴禁燃放鞭炮；確保不發生火災、確保不發生踩踏事故。
二、清明節群眾祭掃服務工作的主要活動
(一)開展惠民便民服務活動。清明祭掃期間，全市殯葬服務單位普遍開展“百萬鮮花送逝者”、“鮮花換紙錢”、委托代祭掃等惠民服務。清明祭掃服務日期間，各掃墓點免費提供擦墓描碑物品、祈福用品等；提供平價絹花、花籃等祭掃用品。高峰服務日期間，在祭掃點設立志願者服務站、便民服務急救站，提供業務咨詢、茶飲熱水、急救藥品、輪椅、道路指引、應急保障等服務。根據群眾掃墓規律和天氣、交通等情況，發佈祭掃指數，引導群眾錯峰祭掃、平安祭掃。
(二)開展殯葬服務提升活動。3月10日至4月10日期間，在全市殯葬系統啟動“殯葬服務展示月”活動，各殯葬管理部門、各殯葬服務機構重點聚焦惠民殯葬、群眾滿意窗口、優質服務品牌、優秀服務標兵以及祭掃期間的便民利民舉措等方面開展開放日或體驗日活動，全面展示殯葬服務形象，優化殯葬服務和管理。
(三)開展殯葬服務專項整治活動。市、區兩級民政執法部門將聯合公安、工商、城管、價監等部門，開展清明殯葬專項執法活動，重點查處未經批準開展殯儀服務、非法靜電排油煙機運屍、擅自放行未獲外運批準的遺體、殯葬用品銷售點違規經營、無明碼標價、非法公墓及公益性公墓經營宣傳、制造和銷售封建迷信殯葬用品等違法行為，整治清明殯葬服務環境，為清明節群眾祭掃創建和諧環境。同時，為進一步規范管理殯儀館遺體接運車輛，防止傳染性疾病的傳播，保障人民群眾的身體健康和生命安全，消除非法殯儀車造成的不良社會影響，市民政局下發瞭《關於加強殯儀館遺體接運車輛使用管理工作的通知》，全市殯儀館遺體接運車輛實行統一車身標識，遺體接運車輛車身標識包括：車身顏色、標識圖案、所屬殯儀館名稱、車輛編號、監督電話等信息，便於市民識別。目前，近一半的車輛已經完成噴塗。
(四)開展殯葬文化活動
1.開展公祭、共祭活動。在長青生命紀念園舉辦北京市生態葬清明集體公祭活動儀式、紅十字生命追思、科技殯葬電子祭掃。
2.開展清明文化進墓園活動。如：八寶山革命公墓舉辦“深化殯葬改革推進節地生態安葬”展示八寶山革命公墓北山生態墓園萬安公墓舉辦“感悟、傳承、奉獻、共享”主題活動，展示服務項目、惠民舉措、殯葬文化、愛國主義教育等內容；福田公墓舉辦“福田春望、思念於心”主題活動，開展節地生態、殯葬文化、服務惠民、文化展示等。
3.精心制作宣傳展板、宣傳折頁、發放服務手冊，宣傳殯葬工作發展改革成就，設立骨灰海葬和骨灰自然葬宣傳展板，弘揚和傳承優秀的傳統殯葬文化，建設現代化殯葬文化。
(五)開展主題宣傳月活動。3月10日至4月10日期間，以“節地生態安葬，平安文明祭掃”為主題，開展形式多樣的主題宣傳月活動，積極營造出有利於殯葬改革的良好輿論氛圍。發揮新聞媒體、殯葬服務機構、基層自治組織等在宣傳教育方面的作用，宣傳殯葬政策法規、節地生態安葬、文明低碳祭掃以及優秀傳統清明文化。清明期間，在全市祭掃點、社區發放超過100萬份的服務手冊、折頁、海報、倡議書等清明工作宣傳材料。
三、溫馨廚房油煙處理提示
清明祭掃是一項重要的社會活動，為給廣大市民提供滿意優質安全的祭掃服務，除瞭政府部門和服務單位的努力外，還需要廣大市民的積極配合。為此，大力倡導：
一是平安祭掃。掃墓點多為防火重點地區，請大傢不燒紙錢、不帶火種，不使用冥幣紙紮等封建迷信供品。
二是文明祭掃。請大傢盡量選擇傢庭追思、鮮花祭奠、撰文以祭、集體公祭、社區共祭等文明環保的祭掃方式。廣大市民要自覺做到不要在道路、廣場、綠地等公共場所焚燒冥幣祭品。祭掃時註意遵守墓園規定和社會公德，盡量不要攜帶寵物到墓園。
三是清潔祭掃。將果蔬點心等供品及時帶離墓地，紙巾、礦泉水瓶、塑料袋等請不要隨地丟棄，保護墓園環境清潔。
四是綠色出行。希望大傢盡量乘坐公交、地鐵，減少自駕，共同創造健康、低碳、環保的清明環境。
五是錯峰祭靜電油煙處理機掃。清明節假期及前後周末為祭掃高峰日，每天上午8時至11時為高峰時段，集中祭掃會導致人流和車流量劇增，造成交通擁堵。廣大市民應根據自身情況和市清明節指揮部發佈的祭掃指數，科學合理安排祭掃時間，錯峰祭掃。
六是溝通渠道。清明節期間，我們將通過首都之窗、北京民政信息網及電臺、電視臺等各大媒體及時發佈消息，市民如有好的建議和意見，可撥打96156或者在市民政局官方微博進行留言。
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